1. Naturaleza del Servicio
LugChat (lugchat.com) es un servicio SaaS especializado en la generación y simulación de conversaciones y chats de streaming mediante inteligencia artificial.
Aviso de Simulación: Las conversaciones, usuarios simulados, respuestas y actividad generadas por el AI Stream Chat Generator son simulaciones algorítmicas artificiales diseñadas para edición de vídeo, recreación audiovisual y proyectos creativos. No corresponden a personas físicas ni a chats reales en vivo.
2. Modelo Comercial y Planes de Suscripción Mensual
El acceso a la generación de chat se organiza mediante suscripción mensual recurrente:
| Plan | Precio Mensual | Asignación de Créditos | Destinatario |
|---|---|---|---|
| Starter | 4,99 € / mes | 700 créditos / mes | Clips cortos y creadores puntuales |
| Pro (Recomendado) | 9,99 € / mes | 1.750 créditos / mes | Canales regulares y streamers activos |
| Creator | 19,99 € / mes | 4.200 créditos / mes | Alta frecuencia y streams largos |
Tarifas de Consumo y Paridad de Formato
El coste en créditos depende exclusivamente del volumen de mensajes generados:
- 100 mensajes: 10 créditos
- 250 mensajes: 20 créditos
- 500 mensajes: 30 créditos
- 1.000 mensajes: 50 créditos
- 2.500 mensajes: 100 créditos
Paridad canónica: El formato Standard 16:9 y el formato Vertical 9:16 comparten exactamente el mismo coste. No existe recargo por exportación vertical.
3. Regla Crítica de No Acumulación
Los créditos incluidos en cada plan mensual NO son acumulables entre ciclos de facturación. En cada renovación mensual, el saldo del usuario se restablece íntegramente a la asignación mensual de su plan contratado (ej. si un usuario Pro tiene 300 créditos restantes al renovar, su saldo pasa a ser de 1.750 créditos, no 2.050).
4. Cancelación de Suscripción
El usuario puede cancelar la renovación automática de su plan en cualquier momento. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya facturado (current_period_end), conservando su saldo de créditos y acceso al servicio hasta dicha fecha límite.
5. Retención Temporal de Archivos (24 Horas)
Los resultados de simulación exportables (archivos de vídeo WebM VP9 con canal alfa y ficheros estructurados JSON) se conservan temporalmente durante 24 horas desde su finalización para su descarga por el usuario. Transcurrido dicho plazo, los archivos pesados se eliminan automáticamente. LugChat no opera como servicio de almacenamiento permanente en la nube.
6. Propiedad Intelectual de los Resultados
El usuario ostenta la plena titularidad y derechos de explotación comercial sobre los vídeos y archivos exportados creados lícitamente con su cuenta, pudiendo incorporarlos a vídeos de YouTube, directos, cortos de TikTok o proyectos comerciales.
7. Usos Prohibidos
Queda expresamente prohibido utilizar LugChat para:
- Simular acoso coordinado o ataques dirigidos contra personas reales.
- Generar discursos de odio, contenidos denigrantes o vulneraciones del honor e intimidad.
- Hacer pasar chats simulados por testimonios o evidencias reales con fines fraudulentos o de desinformación.